A partir del momento en que el Huésped, de manera voluntaria, se inscribe a Dann Club, inicia automáticamente su membresía en el programa. Solamente con la inscripción, el Huésped se acoge a los términos consignados en el Reglamento del Programa establecido, comprometiéndose a cumplir con los procedimientos.
La inscripción es gratuita y está abierta a cualquier persona natural mayor de edad (18 años en Colombia). Personas jurídicas y/o entidades no califican para membresía o titularidad dentro del Programa.
La Cadena Hoteles Dann no se hace responsable por las políticas internas que puedan tener algunas compañías con respecto a la participación de sus empleados en el programa Dann Club.
La inscripción al Programa se podrá realizar a través de la página www.hotelesdann.com en la opción Dann Club – “¡Inscribirse ya!”, registrando los datos en el formulario diseñado para tal fin, o a través de nuestra Coordinadora de Fidelización, correo dannclub@hotelesdann.com, teléfono +57 (1) 6 338 666 ext. 6162. (Se les solicita a nuestros clientes registrar el número de documento con el cual se registran en los hoteles de la cadena, con el fin de garantizar la acumulación de Puntos Dann Club).
La persona que se inscribe a Dann Club autoriza, mediante la suscripción de la cláusula que enseguida se indica, que la Cadena Hoteles Dann podrá recolectar y procesar sus datos contenidos en el Programa, igualmente podrá contactarlo y enviarle información periódica. Con base en lo anterior, la Cadena Hoteles Dann, podrá extraer o consolidar los datos suministrados y contactarse con el cliente a través de cualquiera de los medios dispuestos por la Cadena. Del mismo modo, el cliente le confiere la facultad a la Cadena Hoteles Dann, para disponer de ellos a título gratuito bajo las condiciones que su libre criterio le dicte en beneficio del desarrollo del programa Dann Club.
La cláusula dice:
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012, “Por la cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales”, por medio de la presente, AUTORIZO A LA CADENA HOTELES DANN, conforme a la Política de Tratamiento de Protección de Datos Personales publicada en su página web y en periódicos de circulación nacional, para que haga uso de mis datos personales, existentes en su base de datos con fines contractuales, de mercadeo y comerciales, tales como: comunicar novedades y modificaciones de sus productos y/o servicios, la realización de actos de promoción y publicidad, la invitación a eventos comerciales, la actualización de datos y demás actividades relacionadas con el objeto comercial de la Cadena Hoteles Dann.
Una vez realizada la inscripción, la Cadena Hoteles Dann verificará los datos y comunicará a través de correo electrónico la bienvenida a Dann Club, adjuntando su usuario y contraseña, para la navegación en el portal. Una vez inscrito la navegación se hace a través de la página www.hotelesdann.com en la opción Dann Club – “¡Ingresar ya!”.
La Cadena Hoteles Dann se reserva el derecho de desvincular del Programa, en cualquier momento, a cualquier miembro que realice algún tipo de fraude. Este quedará inmediatamente fuera del Programa y perderá los puntos que haya acumulado hasta ese momento. La persona que haya sido excluida del programa no tendrá la posibilidad de abrir a su nombre una nueva cuenta aunque siga haciendo uso de los productos y servicios como cliente de la Cadena Hoteles Dann.
Los Puntos Dann Club acumulados no son negociables, ni canjeables por dinero, ni por otros beneficios no establecidos por la Cadena Hoteles Dann. La comercialización de los puntos acumulados no es permitida y conlleva a la exclusión inmediata del Programa. Sin embargo, si el miembro desea ceder sus Puntos a algún familiar, puede hacerlo, siempre y cuando se demuestre que realiza esta acción sin ánimo de lucro y/o beneficio alguno, además de informar por escrito a qué familiar le cede sus puntos, así como su cantidad, para hacer el trámite correspondiente, al correo dannclub@hotelesdann.com.
Si el cliente está inscrito y desea retirarse, debe comunicar su decisión por escrito al correo dannclub@hotelesdann.com.
La Cadena Hoteles Dann se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, los Puntos Dann Club, términos y condiciones del Programa de Fidelización Dann Club (Puntos) en cualquier momento.
La Cadena Hoteles Dann informará a los miembros del programa por cualquiera de los medios que estén a su alcance, dicha decisión. Los huéspedes que tengan puntos en su cuenta, tendrán tres meses calendario a partir del momento en que la Cadena Hoteles Dann informe sobre la terminación o cancelación del programa, para hacer efectivos los Puntos Dann Club de acuerdo al catálogo actual vigente.